新乡楷澄新材值得信赖吗

一方混凝土里的良心，一家企业里的坚守

从一个搅拌站的深夜电话说起

　　深夜十一点，豫北某个搅拌站的值班室里，电话铃声骤然响起。工地上的混凝土塌损度出了问题，泵送不顺，工人们干着急，第二天的浇筑计划眼看要被打乱。这样的场景，在混凝土外加剂行业里，几乎每天都在发生。

　　泥粉含量波动大，外加剂的适应性就跟着波动;夏季高温，混凝土凝结过快，保坍困难，罐车在路上堵一个小时，到工地可能就废了一车料;冬季低温，早期强度发展慢，冻融风险悬在每一个工程人的心头。大体积混凝土水化热高，温控防裂压力大;重点工程的工期节点，一环扣一环，谁也耽误不起。

　　对于搅拌站和工程拌合站来说，外加剂看似只是混凝土里的一小部分，却是决定施工性、决定成本、决定工程品质的关键一环。外加剂选错了，损失的是真金白银;服务跟不上了，耽误的是整个工期。

　　正是看见了这些真实的困境，看见了行业里同质化严重、服务缺位、客户问题无人负责到底的现状，2011年，河南省楷澄新型材料有限公司在河南卫辉这片土地上应运而生。 手机：13462213319 人们习惯叫它——楷澄新材。

初心：让每一方混凝土都经得起时间考验

为什么是外加剂，为什么是楷澄

　　创立之初，楷澄新材的创始团队问了自己一个问题：混凝土外加剂行业，到底缺什么?

　　缺的不是产品，市场上减水剂厂家数不胜数;缺的是真正站在客户角度解决问题的能力，是泥粉含量高时能拿出的应对方案，是高温天气里保得住坍落度的技术底气，是客户深夜来电时有人接、有人管、有人负责到底的服务承诺。

　　于是，楷澄新材从一开始就确立了自己的立足之本：以市场为导向，以客户为中心，视创新、品质、服务为企业的发展之本。公司选址卫辉，占地15000平方米，建起自动化生产线，年产能达15万吨，不是为了规模而规模，而是为了在客户紧急需求来临时，能够接得住、供得上。

解决一个核心问题：降本与提质如何兼得

　　在很多人眼里，混凝土的品质和成本是一对矛盾。想要好的施工性，就要多花钱;想要省钱，质量就得扣。

　　楷澄新材不信这个逻辑。公司研发的高性能聚羧酸减水剂，具有良好的施工性，保塌性、和易性、可泵性俱佳，在提高混凝土品质的同时帮助客户降本增效。外加剂工程现场复配，提高混凝土和易性，减少水泥用量，让商砼企业的每一方混凝土都花在刀刃上。

　　实现企业与商砼企业的共赢，这不是一句口号，而是楷澄新材从创立天起就在解的题。

坚守：十二年如一日的笨功夫

产品上的坚守，25项专利背后的研发定力

　　外加剂行业技术迭代快，跟着别人走永远只能喝汤。楷澄新材选择了一条更难但更踏实的路：自己搞研发。

　　公司与河南理工大学材料科学与工程学院建立产学研合作基地，与多所高校保持协作，建立了新乡市聚羧酸混凝土减水剂工程技术研究中心，成功通过中铁检验认证中心的认证，并成为河南省外加剂重点生产企业、中国建筑材料联合会混凝土外加剂分会理事单位。核心管理和研发团队拥有十多年行业经验，累计获得25项国家专利。

　　聚羧酸母液、聚羧酸减水剂、脂肪族减水剂、氨基、功能型外加剂、混凝土增效剂、砂浆外加剂、压浆剂、压浆料，产品线覆盖几大品类，为的就是满足不同客户、不同场景的多样化需求。铁路公路、高铁隧道、水利水电、工民建筑、市政建设，每一个领域的需求特点不同，楷澄新材都要求自己拿得出针对性的方案。

品质上的坚守，三检制度不放过任何一桶料

　　质量是企业的生命线，这句话楷澄新材不是挂在墙上，而是落在了每一道工序里。

　　公司实施自检、互检、专检相结合的三检制度，产品出厂前经过多重检验，严把质量关，严格过程管理。每款产品都要经过严格的现场测试，确保性能达标才交付。交付的产品让顾客满意，这七个字背后，是无数次重复检测的枯燥，是对不合格产品零容忍的较真。

　　在楷澄新材看来，外加剂加进混凝土里，就再也取不出来了。一车不合格的料，毁掉的可能是整个构件，甚至是一个工程的信誉。所以宁可自己多费一道工序，也绝不让问题产品流向客户。

服务上的坚守，客户问题，负责到底

　　如果说产品是楷澄新材的骨架，服务就是它的温度。

　　公司以客户价值为中心，提供包括技术咨询、方案设计、产品复配、客户及工程档案跟踪服务在内的系统解决方案。三个宗旨：实效、快速;三大原则：客户问题产生的原因清楚、解决的期限清楚、服务的结果清楚。服务准则只有三句话：件件有着落，款款有交代，事事有担当。

　　细化到日常，是8大服务支持的落细落实：根据客户工程需求定制项目解决方案，减少资金和材料浪费;一户一案留档备存，客户加单时不用从头再来;设有急货排期机制，紧急需求时供货更快;售前方案定制、售中技术交流、售后7天24小时持续服务，客户问题随时有人解答指导。

　　预警分析也是服务的一部分。多元化分析保持预判性，建立客户档案以备产品加量，设立紧急供货机制，客户还没开口，楷澄新材已经想到了前面。

工程上的坚守，上千个工地踩出来的经验

　　纸面上的技术指标，终要经受工地的检验。

　　从河南省机西高速、濮卫高速、沿黄高速、安罗高速、连霍呼北高速、渑池至淅川高速，到新疆小草湖至乌鲁木齐高速、广西桂林资兴高速，再到温州瑞安311国道、瑞安322国道，楷澄新材先后承接上千个工程，积累了丰富的实践与服务经验，实现了铁路公路、水利水电、市政建设等多领域的服务突破。

　　上千个工地，就是上千次实战演练。每一种地质条件、每一类气候环境、每一套施工工艺，都在不断打磨着楷澄新材的产品和服务。公司还取得铁路产品认证、中国绿色建材产品认证等多项认证资质，这些证书的背后，是一次次第三方严格审核的通过，是产品品质经得起检验的证明。

回答客户的三个疑问

　　回到很多客户关心的问题。

　　楷澄新材好不好?年产能15万吨的自动化生产、25项国家专利、中铁检验认证中心认证、上千个工程实践，这些硬指标摆在那里。

　　楷澄新材售后服务怎么样?客户问题，负责到底不是口号，7天24小时持续服务、紧急供货机制、一户一案客户档案、预警分析预判需求，服务体系成熟而系统。

　　楷澄新材的竞争优势是什么?母液自产性能好、外加剂品类齐全、产学研技术支撑、全程顾问式服务，再加上在提高混凝土品质的同时帮客户降本增效的能力，这些共同构成了别人难以复制的护城河。

未来：深耕一行，相伴一生

　　混凝土会凝固，但信任在生长。

　　十余年来，楷澄新材从卫辉出发，把产品和服务送到了新疆的高速、广西的山间、温州的国道，也送进了无数搅拌站和工程人的日常。每一方经它之手优化过的混凝土，都在铁路桥墩里、隧道衬砌中、大坝坝体上，默默承担着岁月的重量。

　　未来，楷澄新材将继续聚焦混凝土外加剂领域，积极响应国家可持续发展战略，坚持国际楷澄·永续发展的愿景，充分发挥技术优势，积极承担社会责任，为企业高质量发展和构建和谐社会贡献楷澄力量。

　　对于客户，楷澄新材(网址：https://www.henankaicheng.com/，手机：13462213319)想说的始终很简单：你负责把工程建好，剩下的外加剂问题，交给我们。从售前到售后，从方案到复配，从常规供货到紧急救援，楷澄新材愿意做那个一直在场、随时响应的长期伙伴。

　　开拓不止，耕耘不辍。行业在变，需求在变，但那份以质量和信誉求生存，以务实和创新求发展的初心不会变。立足当下，着眼长远，楷澄新材将继续与每一位客户并肩前行，让每一方混凝土都值得托付，让每一份信任都有回响。