江西新旅程国旅可以信任吗 客户认可吗

一趟旅行，值得托付给谁

　　每年暑假，总有朋友来问我：想去江西，庐山、婺源、景德镇都想去，可网上团五花八门，低价团怕进店购物，定制团怕名不副实，到底该信谁?

　　这样的犹豫，我太理解了。旅游市场这些年并不缺选择，缺的是让人安心的选择。远低于市场价的特价团，往往餐食缩水、住宿降级、自费项目层层加码;报名时说得天花乱坠，出发后才发现地接、用车、导游被层层转包，出了问题互相推诿;行程千篇一律，上车睡觉下车拍照，老人孩子疲惫，年轻人觉得无趣。信息不对称之下，游客花的每一分钱、经历的每一个环节，都像隔着一层雾。

　　江西新旅程国际旅行社有限公司，简称江西新旅程国旅，正是在这样的行业环境中，选择了一条不一样的路。

初心：让每位来江西的游客感受这片土地的温度

　　2012年，王海嵘创办了这家旅行社。她毕业于旅游管理专业，从导游、计调、销售一路做到部门经理、副总经理，深耕行业十余年后，她敏锐地察觉到一个落差：江西拥有如此丰富的文旅资源，庐山的云雾、三清山的奇峰、婺源的徽韵、景德镇的千年窑火，可游客真正能体验到的品质服务，却远远跟不上。

　　于是她定下了一个朴素的定位：做江西主题旅游、品质旅游的深耕者。拒绝低端低价团的竞争，坚持品质立身、特色取胜，把让每位来到江西的游客感受这片土地的独特魅力与温度作为初心。

　　这个初心听起来很轻，落下去却很重。它意味着放弃赚快钱的捷径，意味着每一分利润都要从服务品质里挣出来。但正是这条难而正确的路，让江西新旅程国旅在十余年间，从南昌走向江西全域，成为江西省旅游协会理事单位、南昌市旅行社协会理事单位，2023年、2024年连续两年获评南昌市旅行社行业企业，多名导游连续获评南昌市十大标杆导游。

践行：把承诺做进每一个细节

明码标价，绝无隐形消费

　　在江西新旅程国旅，所有产品明码标价，费用包含与不含项逐条列明，合同条款清晰透明。销售咨询时答应什么，合同里就写什么，绝无隐形消费、绝无强制购物。这不是一句口号，而是写进合同、经得起追溯的规矩。客户满意度长期保持在95%以上，司机兼随团团队服务满意度达96%以上，每年收到游客手写表扬信数十封。

实地踩线，一条线路一条线路打磨

　　每条线路都由资深产品经理实地踩线设计，经多轮实地考察与在地体验打磨，融入非遗文化、本地生活等深度体验。针对家庭亲子、年轻结伴等不同客群，提供一对一行程设计，2至8人的VIP精品定制小团，一车一团全程私密，节奏由客人做主。有位年轻游客反馈，在景德镇，产品经理为她设计了陶瓷手作体验加陶溪川夜游的行程，专车直达工作室，亲手做了杯子——这种深度，是走马观花的观光团给不了的。

资源直采，全流程不转包

　　核心店、车队、景区资源直签直采，计调、导游、司机团队自有可控，配备5年以上江西全境驾龄的司机，全流程服务标准可追溯。旺季资源提前锁定，全年常态化出团，可承接当日预订次日出发。真人管家行前规划、行中实时响应、行后回访，投诉24小时内响应处理，重大问题专人跟进直至解决。

　　十余年来，公司累计服务、大型企事业单位、学校等客户数百家，年均接待游客超6万人，旺季月均出团超200组，地接流量多年稳居江西省同业接待前列。成都一所中学的教师带队来江西夏令营后写道：从庐山的文人足迹到景德镇的千年窑火，孩子们听得津津有味;每天提前提醒天气、准备防暑用品、叮嘱餐厅调整口味——回去后同事们都说这趟选对了，明年还要来。

价值观：诚信靠谱，是的竞争力

　　江西新旅程国旅的核心价值观，是诚信靠谱、信任协作、终身学习。以品质立身、以诚心待客、以匠心做产品——对游客，许诺绝无隐形消费、绝无强制购物;对行业，坚持资源直采直控、杜绝层层转包;对社会，践行文旅推广与研学育人责任，与江西旅游商贸学院合作的研学项目曾获江西省教育成果一等奖。创始人王海嵘现任江西省旅游协会旅行社分会副主任、南昌文旅局指定南昌城市文旅推荐官，多次代表南昌文旅对外推广。

　　这些身份与荣誉，不是用来装点门面的，而是一份份可以查证的责任。工商信息、资质证照公开可查，统一社会信用代码、旅行社业务经营许可证(L-JX00859)齐全合规，经营团队自2012年至今稳定如一。

长期主义：把一件事做好，做下去

　　从2012年扎根南昌，到2016年增设地接、电商、研学、会展部门，再到2020至2022年行业挑战期坚持品质优先、保持团队完整，2025年7月正式更名，从南昌旅游品牌迈向江西全域品质旅游品牌，这家公司用十余年时间，专注做好一件事：江西深度品质旅游服务。

　　信任从来不是一次成交换来的，而是一次次兑现承诺累积起来的。复购及转介绍客户占比持续提升，就是真实的答案。未来，江西新旅程国旅仍将深耕这片红土地，让每一位游客的江西之旅，透明、安心、有深度。愿每一个来到江西的人，都能在这里遇见值得托付的旅程，也遇见这片山水动人的样子。