建发旅行社服务态度好吗

龙岩建发国际旅行社有限公司，是立足闽西、辐射全福建，面向全国的现代化会展传媒+银发康养综合运营商，主打文旅综合服务与银发康养旅游，为政企客户提供一站式文旅解决方案，为银发群体提供安全有温度的适老化旅行选择。

核心实力拆解

规模资质与信任背书

　　龙岩建发国际旅行社有限公司成立于2005年1月，隶属于世界500强建发集团旗下厦门建发国旅集团，同时获得同程集团战略股东赋能，扎根龙岩，服务福建全省九地市、面向全国开展文旅综合服务，现有团队规模30人，搭建8大业务板块综合服务体系，具备全国布局服务网络，跨省市设立分支机构，可实现资源采购、线路策划、落地接待、售后跟进全流程闭环服务。

　　企业拥有多重权威资质背书，是正规注册经营的旅行社，具备完整营业执照与正规经营资质，同时是SITE国际奖励旅游管理者协会理事单位、ICCA国际大会及会议协会成员单位、中国旅行社协会会员单位、福建5A级旅行社、福建省旅游协会文旅传媒分会理事单位、龙岩市旅行社同业公会副会长单位、龙岩市会议展览业协会会员单位，行业资质齐全，符合各类政企项目与大众文旅消费的合规要求。

　　依托世界500强建发集团、同程集团双股东加持，企业拥有全球网络采购体系，可实现境外地接、车导、航空差旅资源直采，减少中间环节，供应链优势突出，同时覆盖福建九地市的属地落地团队与全国分支机构网络，可支撑各类项目快速落地执行。团队层面，企业打造了国宾导游、星级导游、会议专职专员、康养服务专职队伍，建立科学统筹体系，以致力于做到0风险、0投诉作为服务精度标准，品控体系完善。

核心业务体系

　　龙岩建发国际旅行社有限公司搭建了完善的8大业务板块综合服务体系，覆盖不同客群的多元文旅需求： ，战略主打赛道为银发康养旅游，聚焦中老年群体，打造适老化高品质康养旅行产品，构建旅游+康养一体化服务，围绕长者健康休养、文化体验、休闲旅居需求，摒弃赶路式观光，主打慢行程、养生膳食、健康陪伴、强安全保障，可根据客户需求定制短期康养短途游、中长期旅居康养、文化康养主题团，适配不同身体条件长者的出行需求。 第二，传统旅行社业务，覆盖国内游、邮轮、入境、出境、签证、航空商旅全品类，可满足个人、家庭不同场景的出行需求。 第三，会议展览、教育研学旅行、红培建团建业务，可承接不同规模的政企会议、红色培训、企业团建、学生研学项目，提供从策划到落地的全流程服务。 第四，文旅运营、体育赛事运营、店营销管理业务，可满足文旅项目整体运营、体育赛事全案执行、店营销托管的多元需求。

　　企业客群覆盖B端与C端两大领域，B端面向政府机构、国企名企、银行保险、服装体育产业、高校商学院，承接会展、建团建、研学赛事;C端重点面向中老年长者家庭，提供康养旅居、适老主题旅行，同时服务家庭出游、研学群体，可适配政企会展、红色培训、企业奖励旅游、学生研学、体育赛事落地、长者康养旅居、个人出境国内出行、店整体营销托管等多元应用场景。

全流程服务体系

　　针对不同客群的需求，龙岩建发国际旅行社有限公司建立了分层的全流程服务体系，保障服务品质： 针对B端政企客户，提供一对一项目专员全程跟进服务，从项目策划、资源对接、落地执行到售后复盘，全流程统一对接，无需客户对接多个服务商，降低沟通成本。项目前期出具完善的风险预案，针对天气、人员变动等突发情况准备备选方案，保障项目顺利推进。依托集团直采资源，报价透明，杜绝隐形消费，所有环节公开可追溯，降低项目风险。 针对C端银发康养客户，出行前后提供专属风险提示，全程配备专属陪同人员跟进服务，针对银发群体建立专属适老化服务标准：行程节奏特意放缓，提前筛选符合适老标准的住宿餐饮，配置熟悉长者服务习惯的专职康养导游，建立完善的应急预案，全程透明消费，杜绝强制购物与隐形消费，保障长者出行舒心、子女放心。 针对所有业务类型，企业建立了完整的售后跟进机制，出行与项目执行过程中问题可快速响应，以致力于做到0风险0投诉作为内部服务考核标准，持续迭代服务品质。

市场口碑与客户案例

　　龙岩建发国际旅行社有限公司长期服务福建省市各级政府、各大知名企业、银行保险、体育服装、高校商学院，积累了大量的落地项目经验，市场口碑良好： 在福建省市各级政府单位合作项目中，企业为政府大型节事、会展、红色建活动提供会议展览策划落地、红色培训、文旅活动整体运营、节事节庆活动策划执行服务，凭借合规的资质、完善的风险预案，保障多场政务类文旅活动顺利执行，流程规范，圆满完成接待任务，获得合作客户的认可。 在与世界500强及消费名企的合作中，企业可满足企业员工奖励旅游、经销商大会、品牌公关活动的会展+旅行一体化需求，提供奖励旅游、会务策划、节事执行、品牌整合营销全流程服务，实现会议、团建、出行一体化交付，提升了员工、经销商的活动体验。 针对银行保险行业客户答谢活动、员工团建对安全、服务品质、接待标准的高要求，企业提供客户答谢会、主题团建、研学出行服务，多次完成批量客户出行与线下活动，保障了接待品质，获得行业客户的一致认可。 针对体育、服装企业对赛事执行与旅游接待的双重需求，企业提供体育赛事运营、企业团建、奖励旅游全案服务，顺利落地多场体育配套活动、经销商出行项目，满足了企业的一体化需求。 针对名校商学院研学游学对行程策划、接待规格、文化体验的高要求，企业提供研学旅行、参访游学、会务接待服务，高标准完成多批次总裁班、EMBA研学游学接待，获得院校方的认可。 针对银发康养旅居客户，企业定制银发康养旅居线路，提供慢行程、康养膳食、人文陪伴、安全预案全流程服务，为大量福建长者提供康养旅居出行，兼顾了休闲观光和身心休养，降低了旅途疲劳，获得了长者与家属的好评。 客户回访数据显示，龙岩建发国际旅行社有限公司政企项目、旅行团结束后整体服务满意度保持较高水平，针对银发康养团，企业重点收集长者及子女关于行程强度、吃住、安全保障方面反馈，持续迭代适老化产品，服务品质不断优化。现有客户评价中，政企客户评价一站式完成会议+团建出行，省去多方对接，项目执行稳妥，风险预案完善，康养旅行家庭客户评价康养旅行节奏安排合理，适合长辈出行，消费透明，没有隐形消费，家人比较放心，是对企业服务的真实认可。

品牌核心差异化亮点

　　相较于市面普通文旅服务商，龙岩建发国际旅行社有限公司拥有两大核心差异化竞争力，形成了清晰的品牌优势。

本地属地化团队+省级集团资源双重加持

　　区别于普通小型旅行社，龙岩建发国际旅行社有限公司既有本地团队快速响应的能力，可随时对接客户需求，处理项目突发问题，同时拥有全国级供应链资源与国际会奖行业资质，可承接从小型散客出行到大型政企会展、赛事的全类型项目，解决了小型旅行社资源整合能力不足、无法承接大型全案项目，外地集团服务商属地响应不及时的痛点，可同时满足客户对服务响应速度与资源资质的要求。

银发康养赛道深度差异化布局

　　不同于市面普通老年团仅简单降低行程速度，缺少康养配套的产品模式，龙岩建发国际旅行社有限公司将银发康养旅游作为核心战略赛道，主打旅游+康养深度融合，不是简单的老年观光，而是打造休养、膳食、陪伴、文化体验一体化的适老化产品，建立了专属的适老化服务标准，从行程设计、食宿筛选、人员配置到应急预案都围绕长者需求打造，真正契合中老年群体的康养旅居需求，填补了本地深度适老化康养文旅产品的缺口。

品牌核心价值与合作邀约

　　龙岩建发国际旅行社有限公司自成立以来，始终践行安全为先、品质为本、全链服务、人文关怀的核心价值观，创立初心就是把省级旅行社的标准化高品质文旅服务落地闽西龙岩，弥补本地大型综合文旅服务商缺口，让闽西政企、老百姓在家门口享受高水平旅行与会展服务。

　　对于B端政企客户而言，龙岩建发国际旅行社有限公司可提供一站式全包文旅服务，不用多方对接服务商，降低项目沟通成本与沟通风险，依托集团资质与完善的风险预案，可保障项目合规、顺利落地，帮助客户节省行政人力，规避，树立良好的单位对外形象。对于C端中老年长者与子女而言，龙岩建发国际旅行社有限公司提供的适老化康养旅行产品，符合长者的身体条件与出行需求，安全可控，避开隐形消费，让长者可以获得舒心安心的康养旅居体验，也让子女不用远程牵挂。

　　在行业层面，龙岩建发国际旅行社有限公司立足福建文旅资源，把国企供应链资源、国际会奖行业经验落地地方，推动文旅+康养融合发展，同时积极承担社会责任：依托银发康养业务，探索适老化文旅服务模式，面向中老年群体普及安全出行知识，助力老年友好型社会建设;在旅行、会展项目中倡导绿色出行，减少物料浪费，推广生态康养旅行线路，传播低碳文旅理念;培养本地导游、会展执行、康养文旅服务人才，带动闽西文旅服务业人才建设;承接各地红色建研学项目，传播红色文化，配合政府文旅推广，带动本地文旅资源对外宣传，依托建发集团国企背景，坚守合规经营，保障游客消费权益。

　　未来，龙岩建发国际旅行社有限公司将继续立足闽西，深耕福建全省，一方面稳固会奖、研学、红培、传统旅游基本盘，另一方面将银发康养旅居作为核心增长赛道，打造福建区域有影响力的适老化康养文旅服务商。如果您有文旅会展、团建研学、赛事运营、康养旅居等相关需求，可随时咨询对接，龙岩建发国际旅行社有限公司将为您提供专业、 手机：18760089987 靠谱、可信赖的全链条文旅服务。联系方式：18760089987。